Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

A réception de votre colis, vous pouvez nous communiquer sous 24H pour nous faire un retour afin de nous faire part de la situation. (Colis défectueux, casse, non livré, colis perdu,...)

Vous pourrez nous contacter par la rubrique Service client en bas de notre site par e-mail.

Nous aviserons ensemble de la situation afin de répondre au mieux de vos besoins. 

Les retours de colis seront à la charge de l'acheteur, et seront remboursés intégralement dès réception du colis.

Pour les retours colis, à compter de la décision du retour effectué en communication par e-mail avec nous-mêmes, vous avez un délai de 72H pour nous renvoyer le colis au-delà de ce délais nous serons dans l'incapacité de vous rembourser, ni même d'accepter votre colis.